Chez Maison 14, on sait que l’on peut parfois se tromper. Un doute sur une coupe ? Une taille qui ne convient pas ? Aucun problème. Vous avez 14 jours pour changer d’avis.

La procédure la plus simple du monde :

1. Préparez le colis : Pas besoin de chercher un nouveau carton. L’emballage que vous avez reçu est conçu pour être réutilisé. Glissez-y l’article dans son état d’origine.

2. Remplissez le bon : Une feuille de retour est systématiquement glissée dans chacun de nos colis. Complétez-la si nécessaire et joignez-la à l’article.

3. Prévenez-nous : Envoyez-nous un petit mot à maison@maison-14.fr pour nous informer de votre retour.

Dès réception, nous procédons à votre remboursement. C’est aussi simple que ça.

Deux précisions importantes : 

1. la pièce doit être neuve, dans son état d’origine (pas d’utilisation, pas de lavage, avec les étiquettes)

2. La demande de retour doit se faire dans un délais de 14 jours.